2026年,集團(tuán)旗下東投酒店、東楓酒店公司緊扣集團(tuán)黨委決策部署,策應(yīng)區(qū)“二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略要求,錨定集團(tuán)“千億國(guó)企、產(chǎn)投示范”發(fā)展定位,直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,多渠道拓市場(chǎng)、多元化優(yōu)服務(wù)、多維度強(qiáng)保障,將鹽城經(jīng)開(kāi)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心亞朵酒店、麗楓酒店鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)店,全力打造成為經(jīng)開(kāi)區(qū)商旅酒店行業(yè)標(biāo)桿。
面對(duì)市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇、存量客源分流的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),酒店公司把增收盈利作為核心要?jiǎng)?wù),靶向施策、多點(diǎn)突破,全力穩(wěn)住經(jīng)營(yíng)基本盤(pán),確保年度出租率、營(yíng)收雙指標(biāo)。
深耕協(xié)議客源市場(chǎng),筑牢營(yíng)收壓艙石。組織管理團(tuán)隊(duì)赴許昌胖東來(lái)實(shí)地研學(xué),借鑒先進(jìn)服務(wù)理念與管理經(jīng)驗(yàn),融合國(guó)企特色優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式,助力經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效。依托國(guó)企信譽(yù)與集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì),在鞏固現(xiàn)有合作客戶基礎(chǔ)上,主動(dòng)對(duì)接集團(tuán)招商、會(huì)展、人才服務(wù)等條線,聯(lián)動(dòng)區(qū)內(nèi)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)及大型展會(huì)主辦方,建立長(zhǎng)效合作機(jī)制,2026年計(jì)劃每月新增協(xié)議客戶10-20家,打通產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)全鏈條。創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)引流模式,激活客源新動(dòng)能,搭建專屬會(huì)員體系與企業(yè)微信社群,推動(dòng)散客轉(zhuǎn)化為忠實(shí)會(huì)員,力爭(zhēng)亞朵酒店會(huì)員覆蓋率突破70%、麗楓酒店達(dá)到50%以上;在營(yíng)銷(xiāo)渠道創(chuàng)新方面,大膽擁抱新媒體,玩轉(zhuǎn)抖音直播、小紅書(shū)種草,積極探索AI人工智能搜索新玩法,讓酒店品牌在線上“出圈”、在云端“吸粉”。
面對(duì)消費(fèi)升級(jí)新趨勢(shì),酒店公司聚焦品牌特色與客戶需求,致力打造“有溫度的城市新空間”。
亞朵酒店深耕中高端市場(chǎng),在住宿、餐飲、會(huì)議基礎(chǔ)上,創(chuàng)新“酒店+”多元業(yè)態(tài),深度融合智能化服務(wù)、商務(wù)辦公、新零售體驗(yàn)與特色餐飲,落地“人文、溫暖、有趣”品牌內(nèi)核,打造舒適高效的城市商旅新空間,持續(xù)穩(wěn)固經(jīng)開(kāi)區(qū)中高端酒店龍頭地位。麗楓酒店嚴(yán)把服務(wù)細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步拓展智能化服務(wù)與新零售場(chǎng)景,聚焦賓客核心需求優(yōu)化住宿體驗(yàn),打造便捷舒心的商旅服務(wù)標(biāo)桿。硬件方面,加快客房智能化改造、洗衣房升級(jí)與服務(wù)機(jī)器人維護(hù),夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ);軟件方面,緊盯客戶滿意度指標(biāo),全力沖刺95%以上滿意度目標(biāo),以精細(xì)化服務(wù)吸引客源、留住人心。
堅(jiān)持開(kāi)源與節(jié)流并重,酒店公司以精細(xì)化管理為抓手,全流程把控成本支出,優(yōu)化資源配置,提升經(jīng)營(yíng)可持續(xù)性。
強(qiáng)化預(yù)算剛性約束,推行季度、月度滾動(dòng)預(yù)算,結(jié)合行業(yè)淡旺季特點(diǎn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化預(yù)算配置,提升資金使用精準(zhǔn)度;嚴(yán)控人員編制,細(xì)化餐飲成本核算,壓縮非必要開(kāi)支。踐行綠色酒店理念,規(guī)范空調(diào)調(diào)控、優(yōu)化客房取電方式,多措并舉降低能耗支出;嚴(yán)格物資領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)制度,細(xì)化支出審核流程,堵住成本管控漏洞;完善績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,將績(jī)效工資與酒店?duì)I收、服務(wù)質(zhì)量深度掛鉤,激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)積極性,實(shí)現(xiàn)降本與增效雙向發(fā)力。
安全是經(jīng)營(yíng)發(fā)展的底線,酒店公司緊繃安全之弦,壓實(shí)主體責(zé)任,全鏈條筑牢消防、治安、餐飲安全防線,為經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護(hù)航。
樹(shù)牢“安全100%”理念,堅(jiān)決摒棄僥幸心理,明確酒店自身與加盟運(yùn)營(yíng)方雙重監(jiān)管責(zé)任,構(gòu)建交叉監(jiān)管、全域覆蓋的安全管理體系。細(xì)化安全責(zé)任分工,將安全目標(biāo)分解至各部門(mén)、各崗位,簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,把安全管理融入每日巡查、每周排查、每月復(fù)盤(pán)全過(guò)程,做到“橫向到邊、縱向到底、人人有責(zé)”。聚焦人員密集區(qū)域管控重點(diǎn),常態(tài)化開(kāi)展消防演練、治安巡查、食品安全檢測(cè),緊盯隱患排查整改,堅(jiān)決杜絕安全經(jīng)營(yíng)事故,以穩(wěn)穩(wěn)的安全底線護(hù)航全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)圓滿完成。